Política de privacidade
Contato
Após revisar esta política, se você tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou gostaria de fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contact@aersampling.com ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:
Aer Sampling LLC, 1926 S. Coast Hwy #324, Laguna Beach CA 92651 USA
Coleta de Informações Pessoais
Quando você visita o Site, coletamos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre uma pessoa identificável (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Veja a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por que.- Informações do dispositivo
- Finalidade da coleta: carregar o Site corretamente para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nossa plataforma.
- Fonte da coleta: Coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify.
- Informações Pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
- Informações do pedido
- Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, verificar nossos pedidos em busca de possíveis riscos ou fraudes e, de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
- Fonte da coleta: coletadas de você.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify.
- Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito - apenas via PayPal), endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações de suporte ao cliente
- Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.
- Fonte da coleta: coletadas de você.
- Divulgação para fins comerciais: nenhuma.
- Informações pessoais coletadas: N.A. (não aplicável).
Menores de idade
O Site não é destinado a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Utilizamos o Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentações aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou proteger nossos direitos de outra forma.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem de seu interesse. Por exemplo:- Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes utilizam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.
- Compartilhamos informações sobre o uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que você pode consentir, dependendo de sua localização).
Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Iniciativa de Publicidade em Rede (Network Advertising Initiative - NAI) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode optar por não receber publicidade direcionada em:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode optar por não receber alguns desses serviços visitando o portal de exclusão voluntária da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.
Uso das Informações Pessoais
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), se você é um residente da Área Econômica Europeia (EEA), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Seu consentimento;
- O cumprimento do contrato entre você e o Site;
- O cumprimento de nossas obrigações legais;
- Proteger seus interesses vitais;
- Realizar uma tarefa realizada no interesse público;
- Para nossos interesses legítimos, desde que não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos que você nos solicite a exclusão dessas informações. Para obter mais informações sobre seu direito de exclusão, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.
Tomada de decisão automática
Se você é um residente da EEA, você tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tem um efeito legal sobre você ou afeta significativamente você.
NÃO nos envolvemos em tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.
Nosso processador Shopify utiliza tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraudes, o que não tem um efeito legal ou significativo sobre você.
Serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Essa lista negra persiste por um pequeno número de horas.
- Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Essa lista negra persiste por um pequeno número de dias.
Venda de Informações Pessoais
Nosso Site não vende Informações Pessoais, conforme definido pelo California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA").
Seus direitos
GDPR
Se você é residente da EEA, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato acima.
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e posteriormente serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o documento técnico do GDPR do Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se você é um residente da Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato acima.
Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicitários e cookies de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site lembre suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa digitar essas informações toda vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.
Utilizamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.
[Certifique-se de verificar esta lista com a lista atual de cookies do Shopify na loja do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _ab | Usado em conexão com o acesso ao painel administrativo. | 2 anos |
| _secure_session_id | Usado em conexão com a navegação em uma loja virtual. | 24 horas |
| _shopify_country | Usado em conexão com o processo de finalização da compra. | sessão |
| _shopify_m | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 1 ano |
| _shopify_tm | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferências de rastreamento. | 1 ano |
| c | Usado em conexão com a finalização da compra. | 1 ano |
| cart | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| cart_currency | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| cart_sig | Usado em conexão com a finalização da compra. | 2 semanas |
| cart_ts | Usado em conexão com a finalização da compra. | 2 semanas |
| cart_ver | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| checkout | Usado em conexão com a finalização da compra. | 4 semanas |
| checkout_token | Usado em conexão com a finalização da compra. | 1 ano |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Usado em conexão com a finalização da compra. | 30 minutos |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Usado em conexão com a finalização da compra. | sessão |
| keep_alive | Usado em conexão com a localização do comprador. | 2 semanas |
| master_device_id | Usado em conexão com o login do comerciante. | 2 anos |
| previous_step | Usado em conexão com a finalização da compra. | 1 ano |
| remember_me | Usado em conexão com a finalização da compra. | 1 ano |
| secure_customer_sig | Usado em conexão com o login do cliente. | 20 anos |
| shopify_pay | Usado em conexão com a finalização da compra. | 1 ano |
| shopify_pay_redirect | Usado em conexão com a finalização da compra. | 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano, dependendo do valor |
| storefront_digest | Usado em conexão com o login do cliente. | 2 anos |
| tracked_start_checkout | Usado em conexão com a finalização da compra. | 1 ano |
| checkout_one_experiment | Usado em conexão com a finalização da compra. | sessão |
Reporting and Analytics
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Acompanhar páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Acompanhar páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Analytics do Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Analytics do Shopify. | sessão |
| _shopify_s | Analytics do Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Analytics do Shopify relacionadas a marketing e referências. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Analytics do Shopify relacionadas a marketing e referências. | 30 minutos |
| _shopify_y | Analytics do Shopify. | 1 ano |
| _y | Analytics do Shopify. | 1 ano |
| _shopify_evids | Analytics do Shopify. | sessão |
| _shopify_ga | Analytics do Shopify e Google Analytics. | sessão |
| - | Rastreador de Conversões do Google Ads | - |
| - | Rastreador de Conversões de Anúncios do Facebook | - |
| - | Rastreador de Conversões de Anúncios do Linkedin | - |
O tempo que um cookie permanece em seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Tenha em mente que a remoção ou o bloqueio de cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não ser totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas você pode escolher se deseja ou não aceitar cookies por meio dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como www.allaboutcookies.org.
Além disso, observe que bloquear cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.
Não Rastrear
Por favor, observe que, como não há uma compreensão consistente na indústria de como responder aos sinais de "Não Rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal do seu navegador.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Reclamações
Como mencionado acima, se você deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em "Contato" acima.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de registrar sua reclamação junto à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou nossa autoridade supervisora aqui: https://cppa.ca.gov
-----
As informações aqui apresentadas estão sujeitas aos termos e condições do Grupo Aer Sampling.
Em caso de discrepância entre a versão em inglês e outros idiomas, a versão em inglês deve prevalecer.
Identificação do documento: AERHQWW-privacy-policy-pt
Revisado pela última vez: 0; 06.12.23